FAQs - ESPACE OUVERTURES SAINT-ETIENNE - Menuiseries sur mesure

En cas de prise en charge par mon assurance, puis-je choisir le réparateur de mon choix ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Thu, 29 Jun 2023 14:04:58 +0000

Oui. La loi Hamon du 17 mars 2014 a créé un nouvel article dans le Code des assurances, l’article L. 211-5-1. Ce dernier stipule que l’assuré a la faculté de choisir le réparateur professionnel de son choix en cas de sinistre couvert par son assurance habitation.

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Dois-je faire l’avance des travaux en cas de prise en charge par mon assureur ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Thu, 29 Jun 2023 14:00:58 +0000

Non. Nous savons que ce type de travaux peut évidement engendrer des frais non prévus. Bien entendu, nous attendrons que vous soyez indemnisés pour vous demander le solde de vos réparations.

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Quel est le délai pour recevoir mon devis ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Thu, 29 Jun 2023 13:58:48 +0000

En cas de grêle la réactivité est importante. Toute notre équipe se mobilise pour vous apporter une réponse au plus vite. Nous nous engageons à vous établir votre devis 48H maximum, après notre rendez-vous sur place.

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Quel type de pose pour ma porte d’entrée ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Tue, 27 Jun 2023 15:07:47 +0000

Lorsqu’il s’agit d’une porte d’entrée, le plus important est de pouvoir conserver une largeur de passage confortable.

Le type de pose va donc dépendre de l’existence ou non d’un doublage, ainsi que de la largeur de la porte actuelle.

Soit on dépose l’ancienne porte avec son bâti, puis on pose la nouvelle porte d’entrée à la place : dépose totale.

Soit, le dormant existant est assez fiable et la largeur assez importante pour ne pas perdre de passage, et on peut venir en rénovation sur cadre existant, en conservant l’ancien cadre.

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Puis-je avoir une porte d’entrée connectée ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Tue, 27 Jun 2023 14:50:18 +0000

Oui. Certaines portes sont compatibles avec une serrure connectée que vous pouvez piloter à distance à l’aide d’une application sur votre smartphone.

Les portes « PASSAGE » by Euradif ainsi que les portes Bel’M sont compatibles avec cette option.

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Combien de temps sont garanties les portes ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Tue, 27 Jun 2023 14:39:49 +0000

Pour les portes PVC la garantie produit est de 15 ans. Quincaillerie 2 ans.

Concernant les autres produit vous trouverez le tableau des garanties ci-dessous :

La garantie des portes blindées est de 10 ans. hors quincaillerie, serrure, joints, et pièces en mouvement 2 ans. Peinture et gâche électrique 1 an.

Pour toutes les portes la garantie pose est de 10 ans et bon fonctionnement 2 ans.

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Faites vous appel à des sous-traitants pour la pose des volets ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Tue, 20 Jun 2023 14:35:19 +0000

Non. Nous avons notre propre équipe de pose. Découvrez leur profil sur la page dédiée

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Quel est le délai moyen d’intervention pour avoir mes volets ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Fri, 16 Jun 2023 08:28:00 +0000

En général, vu leur caractère sur mesure, il faut 6 à 8 semaines pour prévoir l’installation de vos volets.

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Peut-on centraliser les volets ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Fri, 16 Jun 2023 08:22:37 +0000

Oui. 2 possibilités s’offrent à vous.

Vous pouvez grouper l’ensemble ou une catégorie de volet sur une télécommande générale.

Vous pouvez également choisir la Domotique et piloter vos volets depuis votre smartphone.

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Dois-je faire appel à un électricien pour les branchements ?

Virginie d'Espace Ouvertures — Fri, 16 Jun 2023 08:13:41 +0000

Non. Notre équipe de poseurs qualifiés est habilitée à effectuer tous les branchements ainsi que les programmations nécessaires.

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